A Texlog ou Serviços de Entrega de Títulos e Encomendas (SETE) é uma das transportadoras mais usadas por lojas virtuais brasileiras, tais como o Ponto Frio, Extra, Shoptime, Barateiro, Submarino, Americanas, e etc. É também uma das poucas transportadoras que dificulta o rastreamento das encomendas pelo site SSW e que possui telefone em sites de lista telefônica desatualizado, em outras palavras, não é nada fácil rastrear uma encomenda da Texlog usando métodos comumente conhecidos. No entanto, para facilitar a sua vida de consumidor online o Internet Dicas fez um tutorial passo a passo para ajudar você e caso ele não funcione, você poderá usar o telefone atualizado e contatar a transportadora.
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Tutorial para rastrear encomendas da Texlog
- Baixe a sua Nota Fiscal Eletrônica, que se encontra no painel da sua compra ou procure por ela no seu e-mail
- Identifique a série da nota
- Identifique a chave de acesso e conte 10 números de trás para a frente. Depois de contar, comece a contar 6 números depois dos 10 já contados: Ex: 3318 0407 1719 3300 1522 5515 4000 1163 3617 1061 7857, no exemplo os números em vermelho que são os números válidos.
Clique na imagem para ampliá-la 1 = Série da NF 2 = Chave da NF - Na sua Nota Fiscal, copie os 6 números na frente dos 10 últimos e junte com os da série, ficando assim: 154116336 (números em azul são dá série e os em vermelho são da chave).
- Pronto você tem o código de rastreamento do seu pedido, agora para rastreá-lo, cole o número do pedido na frente do link (do sinal de = para ser mais específico) e acesse-o: https://portal.texlog.com.br/webdistnew/Cons_pontofrio2.asp?pedido=
Como rastrear encomendas da Texlog por telefone
- Tenha a sua NF em mãos
- Ligue para: (11) 4688-5500
- Peça para o atendente rastrear a sua encomenda e informe o número da nota, o qual fica acima do série e começa com 000
Caso você não queira fazer nada disso, você pode entrar em contato direto com a loja virtual que você fez a compra e solicitar informação sobre o rastreamento. Algumas delas pode não informar com a desculpa de que eles não têm acesso a essa informação.
E no caso da centauro, como fica o link? Obrigado.
Anderson, ao menos pra mim a Centauro envia pela JadLog. Dá pra ligar pra eles e perguntar (pelo site nunca consegui rastrear), mas pelo painel de comprar geralmente mostra detalhado o andamento do produto.
Boa tarde! Você sabe me dizer como ficaria o link pelo Walmart.com?
Desde já obrigado.
Olá João, se a transportadora for a Texlog, acredito que seja no mesmo padrão.
https://portal.texlog.com.br/webdistnew/Cons_walmart.asp?pedido=“número da nota sem os zeros”+”série”
Para o Walmart é um pouco diferente na parte final do link.
Cons_walmart.asp?pedido= “número da nota sem os zeros” + “série”
https://portal.texlog.com.br/webdistnew/Cons_walmart.asp?pedido=
Nesse vídeo ensina.
Pessoal, que encrenca eh essa tal de SETE (nao entregam). Pessimo servico….estou extremamente insatisfeito com a compra Multiplus/Ponto Frio….acabei entrando em uma fria com o Ponto extremamente Frio e a SETE Transportes….. disseram que vieram em minha residencia e nao tinha ninguem…. tinha sim…. deixei autorizacao para que a entrega ocorrese na portaria do condominio…moro em condominio horizontal …. nao deixaram e disseram que vieram entregar….. nao condiz com a verdade….
Bom dia! Sabe me informa se o metodo ainda esta funcionando?
Meu número de série é 1
A chave da NF é 780583
Aparece que não há registros!
Funcionou perfeitamente. Muito obrigado.
mas e se for pela saraiva? como faz?
gente essa empressa é uma das piores,nunca entregam no prazo e nem dão satisfaçoes . nivel zero
Que empresa antipatica, magina ter que fazer tanto malabarismo só pra rastrear o pacotes deles…
Mas o link dado no artigo tem nome ponto_frio, quer dizer que nesse link não dá pra rastrear se for outras lojas? Que palhaçada essa textlog…Tô fora
Empresa, não atende telefone, total falta de atenção e respeito com seus clientes…
WTF, onde já se viu não podermos rastrear quando isso já é um serviço básico e utilizado a anos pela maioria das transportadoras! Eu fico aqui sem saber ao certo que dia e horario tenho que ficar atento para receber encomendas,
Troquei o pontofrio2 por dafiti, coloquei o número do pedido (que estava no link inativo da texlog) no final e funcionou 🙂
funcionou aqui tb. Valew.
Adorei essa descoberta!
Fiz da Texlog encomenda do Ponto Frio feu tudo ok!
Feliz!
Tentei com a loja Posthaus e não deu certo
Alguém sabe como funciona para compras da Posthaus????
Tentei agora e não consegui, será que ainda está funcionando esse link?
Não recebi minha mercadoria e não consigo entrar em contato com a transportadora. Terei que recorrer ao tribunal de pequenas causas.
Não consigo ligar nunca!
Comprei na Dinda.com e não consegui fazer o rastreio. série 1 chave da nota 008670.
Essa é a pior empresa de estrega que existem, o produto não chega, o contato com ela não é fácil de conseguir, ja é a segunda vez que perco meu produto e eles nem ao menos tentam entra em contato comigo, texlog deveria sair do marcado , para deixar de oferecer serviço péssimo sem qualidade e sem confiança!!!!
Comprei no site da Nike.com.br (entrega pela SETE) e deu certo mesmo escrito Ponto Frio no link
Obrigado
Ligo para lá, e falam para entrar em contato com a loja. Tentando rastrear a dia e quando atualizam algo é para falar que saiu para entrega. Isso foi ontem as 17:30. Estou esperando até agora, se falam que saiu para entrega deviam entregar e não deixar a gente plantado, sem poder sair de casa.
Bom dia nao consigo contato com vcs, nem pelo site e nem por telefone, quero saber se vou rceber minha encomenda certa? Por que ontem dia 03 /02/2017, recebi somente um pacote e nao foi so um paco que comprei, infelizmente estou desempregada e precisa da minha encomenda certa. Quero saber quando vou receber. Agradeço desde já.
Oi como a faço p agendar minha compra. . Pq ta previsto o chegar dia 03 mais vou estar viajando.. obg
ESTOU ESPERANDO HÁ 15 DIAS UMA ENTREGA DA TEXLOG . ESTOU DE SACO CHEIO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tem uma semana que o meu produto foi entregue a transportadora Textlog e não sai do RECEPÇÃO TRANSPORTADORA.
“compra feita no Ponto Frio.
Bom dia !
Gostaria de saber sobre meu cartão de crédito que nunção chega … E sempre que eu ligo pro banco Santander eles falame que vocês vão entregar e nunca chega no meu endereço. .. Vocês podem me dizer aonde se encontra meu cartão? ?
Grata.
TX240114182
Show de bola a informação, Bruce.
Parabéns e muito obrigado!
pior e rastrear a m…da cartao credito santander…pior empresa de cartao e tx log de entregas…deus m livre.
Minha encomenda voltou pois deu destinatário desconhecido e não estou conseguindo rastrear .. como posso sabe onde ela estar…?
Transportadora excelente, entregou ante a do prazo. Muito satisfeito
Caralho, isso é muita sacanagem. É muita vontade de ferrar com o consumidor, porque fazer isso???? Bastava um site HOME com barra de busca !!!!!
Muito obrigado pela ajuda, deu certo a sua dica.
Muito boa a dica usei hoje (18/10/2017) e comsegui rastrear minha mercadoria comprada no extra parabéns pelo tutorial pois nao conseguia de jeito nenhum rastrear antes de ver este turorial. Valeu msm
Thiago, a minha compra também foi pelo extra. substituí o (ponto frio) por (extra) no link e não aconteceu nada. Copia e cola o o link que você usou para eu tentar que aí eu só substituo o numero do meu rastreamento. Te agradeço!
Eu comprei no Extra. Substituí o *pontofrio2* por extra e não aconteceu nada. Alguém me socorre!!!
Recepcionado pelo Entregador
Data: 23/10/2017 – Hora: 15:49
Responsável: Entregador
Fechar Explica para mim sou leigo nao entendo codigos att
Data Etapa Responsável Registro
21/10/2017 09:43 Recebimento de Arquivo Sistema DafitiImportaImportadosNOT002265991.txt.201710210943300916
21/10/2017 14:18 Recebimento do Pedido
(SÃO PAULO – SP) Sistema Vesta / Módulo Packing
21/10/2017 14:59 Transferência Texlog MT no. 180500100
22/10/2017 14:52 Recepção Agente Entregador MT no. 180500100
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23/10/2017 10:24 Transferência Texlog MT no. 180501801
23/10/2017 15:49 Recepção Agente Entregador MT no. 180501801
Clique aqui para ver detalhes.
23/10/2017 02:16 Exportação — DafitiExportaLOT_23102017_0216_57472.txt que isso ??????
Como q fasso para rastrear um cartão de crédito gente me ajuda