O Facebook atualmente, com mais de 1 bilhão de usuários, é a maior rede social. E por haver tantos usuários, é necessário tomar algumas ações para punir o comportamento de usuários que agem contra as regras e política da rede social. Medidas rígidas são aplicadas sobre os usuários diariamente, pelo o algoritmo que estuda o comportamento de cada pessoa cadastrada e ao detectar esta pessoa agiu ou está agindo de modo que possa colocar em segurança o uso da rede social, o Face acabará punindo este usuário pelo o seu comportamento suspeito. As punições vão desde de um simples bloqueio temporário na conta, até a exclusão total do perfil sem opção de retorno e também de páginas, grupos ou qualquer outra coisa que esteja agindo contra as regras da rede social.
Embora as punições são aplicadas de acordo com as regras e política de uso do site, eles permitem que usuários que se sintam prejudicado ou que foi punido indevidamente que recorram ao formulário de apelo que é disponibilizado sempre que o perfil é desativado. Caso o seu perfil não tenha sido desativado e você tenha sido punido ou queira entrar em contato com o Face por outra razão, confira abaixo uma lista de e-mail e algumas outras formas para você poder contatar a direção da rede social.
Facebook – Entrar em contato por e-mail
Cada e-mail refere-se a um contato para cada problema relatado no site, sendo cada um referente a um departamento. A frente de cada e-mail, há informações que te ajudarão a escolher qual o contato certo para entrar em contato com o Facebook.
[email protected] – Este e-mail está disponível para problemas relacionados a privacidade. Por exemplo, problemas em deixar uma foto ou status privado ou público. Contatando o suporte por este e-mail, você receberá informações sobre privacidade.
[email protected] – Este e-mail de contato, refere-se a problemas de login. Como por exemplo, se você estiver enfrentando problemas em acessar a sua conta, com o seu e-mail, senha e etc.. Você pode usar este e-mail de contato.
[email protected] – Com este e-mail, você pode solicitar informações sobre a rede social.
[email protected] – Caso a sua conta tenha sido desabilitada indevidamente e você não conseguiu ajuda pelo formulário de recuperação da sua conta, você pode enviar um e-mail para este endereço de e-mail e solicitar ajuda por alguma pessoa que trabalhe neste departamento.
[email protected] – Problemas com aplicativos, você pode contatar a equipe de suporte do Facebook através deste contato.
Facebook – Entrar em contato por formulários
Formulário para a recuperação de senha ou e-mail de login: https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover
Formulário para apelo de reativação de conta desabilitada: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339 – Use este formulário para recorrer a exclusão por engano do seu perfil. Note que é necessário o preenchimento correto das informações e o envio de algum documento que comprove a sua titularidade da conta.
Fórum da comunidade: https://www.facebook.com/help/community – Poderá relatar um bug, falha e reclamar sobre o modo que o Facebook agiu sobre uma punição em sua conta.
Endereço do Facebook no Brasil
Bernadino de Campos, 98, 4º Andar Sal. 28, Bairro Paraíso, São Paulo-SP – Embora a empresa tenha um escritório no Brasil, certamente ela não receberá pessoas e nem responderá correspondências que não estejam diretamente relacionada ao seu foco inicial para negócios, o Marketing. Por tanto, se você quiser entrar em contato com eles, a melhor opção além das já citadas antes é pelo o telefone deles nos Estados Unidos – 1 650-543-4800. Como fazer uma ligação para eles? Use 0+31+1+650-543-4800 (troque o 31 pelo o DDD da sua operadora favorita, a ligação pode sair cara fazendo do seu telefone fixo, recomendamos que use o Skype).
ola feitibuk como as pesoas vem do feitebuk para a minha caicha de emil porq eu nao poso me coresponde com alas tem ums igrasadinhos q pintao e bordao ai
eu acho que o facebook nao e pr fica colocando foto pelada tem muitas ai que coloca ai apessoa denuncia vcs nao tira a metade das fotos tem sempre a pessoa denunciando e vcs nao tira tem que tera
Cara volte pra escola urgente
não consigo publicar meus vodeos, como faço para desbloquear?
eu lourival fiquei um mes ,quando volto aceito mais um amigos e me broqueam novamente porque isto , por favor mudem este procesidimento obrigado
lourival sao paulo sp
acho q o facebook esta assim pq esta passando por reforma apenas acho
Criei uma página para minha loja ontem, sendo que com o meu e-mail do facebook pessoal e senha, e desde então não consigo mais acessar o meu perfil pessoal, já fiz de tudo, mudei senha, fiz algumas coisas que o própio facebook foi pedinho,mais até agora meu problema não foi solucionado!
Boa tarde eu fui bloqueador por 15 dia pela central do facebook e da proxima sera permanente tem algum modo de entrar em contator com a central do facebook? vcs podem me ajudar
odeio quando entra propaganda de prostituição no meu face,é muita bumda,muitas putas se ofereçendo,como posso bloqueiar isso no meu face?
Nao consigo acessa o meu facebook.o que faço?
apareceu isso quando fui entra:
Alguém pode ter tentado acessar a sua conta
Para proteger a sua conta, você precisa responder algumas perguntas e alterar a sua senha.
Para a sua proteção, ninguém poderá ver você no Facebook até concluir o processo.
depois enviei documento que pediram e nao chegou mais nenhuma msg e nao consigo acessa msm depois que enviei. me ajudem galera..
Para remover as propagandas do Facebook, segue o link: http://www.internetdicas.com.br/2012/06/como-remover-propagandas-do-facebook-e.html
dizem que minha conta e falsa mas nao e falsa mandao fazer verificaçao de segurança mas nuca da certo quem teve o mesmo plobrema me ajudem
qual é o procedimento para reativar o meu facebook
OI estou precisando de ajuda deste de ontem nao consigo acessar minha conta no facebook .. e sempre que tendo entrar vem uma mgs dizendo que esta em manutencao … preciso saber urgente o que esta acontecendo .. pois estou com medo de perde todos os meus contato .. deste ja agradeco a atenao
Elaine, leia esta publicação: http://www.internetdicas.com.br/2012/05/problemas-com-o-facebook-saiba-como.html talvez ela possa solucionar o seu problema.
ESTOU BLOQUEADA NO FACEBOOK NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA CONTA, POR MOTIVOS QUE NÃO RESPEITOU REGRAS DO FACEBOOK. ME AJUDEM NÃO POSSO PERDER MEUS CONTATOS. PAULA FERNANDES
Eu fui bloqueado por enviar solicitações de amizade e já é a segunda vez. E não consigo entrar no meu facebook mais também não mim mandaram nenhuma mensagem dizendo que minha conta estava bloqueada. E agora o que eu posso fazer?
Meu nome e David Sobreiro estou bloqueado e gostaria de saber o porque,pois nunca fiz apologia ao crime,sempre respeitei as pessoas qual foi o crime que eu cometi pra vocês me bloquearm.Nao sou bandido possuio residência fixa,porque essa implicacia comigo.Aguardo resposta
ola fui hackiada no facebook e hotmail ja não é a primeira vez que isso aconteçe , pior que minha conta era confirmada intão fiz um video mostrando meu rg e gostaria do email do facebook para enviar uma carta pelo hotmail .PF ME AJUDEM
Minha Somatória da Opção Curtir que fica à direita do site não aparece mais, o que devo fazer para reaver? É a soma geral das minhas curtidas que estou interessado pois as curtidas por assuntos já existem, mas não fazem a contagem geral de curtidas. Por favor, resolvam meu problema que creio ser muito simples.
Joel, você mudou a URL/Domínio da página em que as curtidas desapareceram? Se sim, esse é o motivo pelo o qual pode ter desaparecido.
Oi Bruce sou Lenise,meu é problema é que tinha desativado minha conta e passei uns 10 a 13 dias por ai sem acessar minha conta e quando desativei nao consegui ter acesso pois nao consigo reafirmar meu endereço de e-mail ou telefone,como faço pra reativar,preciso muito da sua ajuda.
Lenise, como assim não consegue confirmar o seu endereço de e-mail? Não tem mais acesso a ele ou nunca teve?
Olá por favor preciso mt reativar minha conta do facebook porém eu havia desativado definitivamente … Eu teria alguma chance de reativa-lá? Como proceder? Mt obrigada!
Bom meu amigo Bruce eu fui bloqueado do face temporariamente e eu preciso desse face porque eu tenho muitos contatos importantes.O que eu tenho que fazer para sair desse bloqueio.
Anota o meu e-mail e me da dicas.
Ola,Estou com um problema há um tempo e acho que muitas outras pessoas também.Troquei meu nome de usuário uma vez e me arrependi.Teria alguma possibilidade de fazer uma nova alteração?Obrigado.
Só para o seu nome real e com o envio de algum documento de identificação.
estou com este problema também poderia deixar o link aí de como realizar isto…
Oiiii
Preciso da sua ajuda urgente, o facebook do meu marido foi rackeado, e ele não lembra a senha pra poder redefinir, que rackeou esta usando de ma fe. peço que me ajude por favor. urgente
Olá, amigo(a): Curta minha fan page no Facebook.
Site: http://www.facebook.com/djfrancismarchi
o meu filho esqueçeu a senha e o mail como eu faço para recupera o fecabook dele
Ola,
eu perdi meu antigo telefone,o qual eu usava para entrar na minha conta no facebook , mais alguem usou meu numero para ativar outra conta,
Agora não consigo mais ter acesso a ela, pois eu quando cadastrei minha conta utilizei apenas o meu N° de telefone e não tenho email!
ja tentei entrar apenas com meu nome de usuario e tamben não obtive sucesso,
O que devo Fazer?
Ola fizeram um Facebook falso em meu nome gostaria que o pessoal do face book retirase o impostor e tmb estao me ameasando pot mensagem no Facebook comi resolved isso obrigado
Olá Fernando, você pode denunciar ao Facebook quase sempre o Facebook exclui o perfil falso.
Olá gostaria de saber como que faço para mudar meu nome de usuário para o antigo se conseguir,podes me mandar o link para o caso,mudei a algum tempo e hoje já ñ gosto mais.
Prezados,
Olá, venho por meio desta, me colocar a disposição, realizamos serviços para retirada do ar de videos difamatórios no Youtube,
conteudos em Blogs, sites ou redes sociais.
tabela:
Retirada de conteudos em Blogs. R$1.500,00
Retirada de conteudos em redes sociais. R$2.000,00
Retirada de conteudos em sites. R$2.500,00
Retirada de videos no Youtube. R$3.500,00
43-3037-1240 Não respondemos via email.
atendimento das 10 as 18 horas.
Não consigo acessar minha conta do Facebook e nem consigo a ajuda dos amigos p voltar cm meu Facebook me ajude quero muito minha conta de volta
tentaram entrar no no meu Facebook como faço para saber de onde foi?
Lorival, você pode ver aonde está conectado por aqui: https://www.facebook.com/settings?tab=security§ion=sessions&view ative o alerta de login para saber de onde estão conectando em tempo real!
nao estou tendo acesso no meu facebook
e quando peso pra confirmação de fotos de amigos
nao esta marcando a opção o que eu faço ???
POR FAVOR ME AJUDE
Eu estou tendo para abril eu facebook nao abril
Esqueci a minha senha, email e endereço de email do facebook, pois faz tempo que não entro.
E na epoca fiz em uma lan house, portanto o dono que criou o facebook para mim, e não me lembro o email.
Publicaram uma foto minha que contem nudez sem autorização numa conta falsa. Denunciei a foto vezes sem conta e o Facebook diz-me que “consideramos que não desrespeita os nossos Padrões da Comunidade. Li os Padrões da Comunidade e desrespeita sim, claro que desrespeita. O que faço? Como posso contactar o Facebook mais diretamente e falar-lhe do problema?
Olá Elsa, recomendo que você procure meios legais para a remoção da foto. Cabe a você até processar o Facebook e ser indenizada.
Venho reclamar de uma cobrança indevida, cujo serviço de PROMOVER A PÁGINA, realizada por este FACEBOOK, sem minha autorização, “www.facebook.com/osbrigadeirosgourmets?ref=aymt_homepage_panel”, não foi realizada por mim. Tive que desativar a página na intenção de que PAREM COM ESTA COBRANÇA INDEVIDA. Venho tb solicitar a DEVOLUÇÃO DO VALOR por SERVIÇOS QUE NÃO CONTRATEI E SEQUER SEI SOBRE O QUE SE TRATA. No cartão está assim descrito o SUPOSTO SERVIÇO CONTRATADO , O QUE NÃO ACONTECEU, pois não posso gastar a quantia cobrada: “FACEBOOK JEYWE86FQ2 http://www.fb.me/ads, no valor de R$ 80,49″ e o “FACEBOOK SGKPC8SEQ2 http://www.fb.me/ads“. no valor de 160,07. Eu fazia, sim promoções de 7 dias, no valor de R$ 70,00, as quais já parei há tempos. Nunca e JAMAIS fiz qualquer PROMOÇÃO AUTOMÁTICA. Portanto, solicito a devolução da quantia de R$ 240,56, pois não poderia NUNCA FAZER UMA PROMOÇÃO DESSAS e que não poderia pagar, pois não tinha nenhum RETORNO DE PEDIDOS. Inclusive porque estou devendo à pessoa que me emprestou seu cartão para isto. Minha página pessoal é “www.facebook.com/neusa.souza.31”. Aguardo URGENTE RETORNO, bem como a DEVOLUÇÃO IMEDIATA DE TAL QUANTIA.
gostaria de mim livrar de um cobrança indevida que o Facebook vem me cobrando ha meses no meu cartão
Favor retirar do Google na pesquisa por nome. Aparece o MEU NOME Quatro vezes seguidas informando o meu face sem a minha autorização, favor retirar.Grata .Cordialmente
Quero saber porque fui bloqueado.
Feu face já tem 6 anos
MIRUNGA Pelo Povo
Me bloquearam sem fundamento, o meu face existe à 6anos. Preciso de volta.
MIRUNGA Pelo Povo
Nunca publiquei nada que possa desrespeitar a família.
Quero saber porque fizeram essa maldade de me bloquear.
Muita covardia
Eu simplesmente não sei porque o facebook desativou minha conta .Até agora estou sem entender pediram meu documento e envie mais ate agora não obtive resposta , que tipo de rede social é essa .O pior é que preciso dessa conta
Meu Facebook foi trocado por Rogério Junior eu não conheço Rogério ele entrou na minha conta e eu quero meu Facebook
esqueci a senha do meu faice nao consigo troxar a senha porq nao tenho mais o numero do celular pra ver o codigo o qui fasso agora
Estou tendo problemas para trocar minha senha no meu antigo facebook. Sigo todos os passos direcionados pelo face, mas nada dá certo. Recebo um código novo no e-mail ([email protected]), digito onde é indicado, mas nada.
Pode me ajudar?
Meu Celular é (44) 9925-3147. Tenho Whatsapp.
Boa tarde o que posso vir a saber de um perfil falso do facebok que me está a destanizar com menssagens?sera que consigo saber quem me está a mandar as mensagens mesmo sendo um perfil falso?
O que mais me chama atencao, eh a incompetencia, desta empresa, que soh envia emails, que sejam do seu interesse, nao responde nada, e brinca com seus usuarios, uma vez que n os autoriza, a criar um perfil, onde colocamos, nossos contatos, pessoais, particulares e profissionais, e depois nos desabilita, sem qualquer explicacao.
COMO CONFIAR NUMA EMPRESA QUE TEM ESTES PROCEDIMENTOS.
minha conta bianca de oliveira esta rackeada nao consigo ter acesso trocaram meu mail e telefone e estao pondo fotos pornograficas na minha conta espero que vcs tomem providencias att bianca de oliveira
Estou sendo ameaçado pelo facebook como posso entrar em contato com o facebook? Meu contato (47)996705052
Gostaria muito de eliminar uma conta minha do facebook Edilles Glaides
Olá sou assessora de imprensa e trabalho com alguns artistas e quero muito o contato de email para fazer a solicitação da verificação destes artistas, mandar material, currículo, pode me ajudar para que email faço essa solicitação. Muito obrigada
Gostaria de recuperar uma postagem que fiz no Facebook entre os dias 16 e 17 de fevereiro de 2017. Como faço?
Ontem dia 30/04 às 6:30 da manhã alguém comprou alguma coisa com o meu cartão duas vezes uma no valor de 105 e outra de 20 reais preciso muito de ajuda para resolver isso
Estou com um problema brutal e não consigo resolver de maneira nenhuma.
Pedi ao facebook para eliminar a minha conta de casada, procedendo conforme descrito nas condições do site do facebook.
Eu desativei e eliminei a conta. Mas por qualquer razão o facebook não a eliminou do site Facebook. Dá para entender?
Enviaram-me um e-mail a dizer que eliminavam a conta em 14 dias.
Já lá vão muuuuuuitos 14 dias……
Já lhes enviei vários e-mails, inclusive do e-mail referente à conta do perfil que quero eliminar… E NADA!
Quando me Divorciei criei uma nova conta, que é a que tenho atualmente.
Da minha conta atual, denunciei a do perfil antigo, e expliquei porque a estava a denunciar. Mas continuam a responder que o perfil antigo não contém nada que os façam eliminar.
O que é que posso fazer mais??????.
Tenho toda a gente e inclusive o meu ex-marido a dizer que vê a conta no site.
BOLAS!!!!! Quero que o Facebook elimine a porcaria da conta e NADA!
Alguém me pode ajudar????
/no meu caso tive problemas com minha pagina, adicionei uma pessoa como Admin da pagina, e ele me removeu minha função de Admin, e logo depois ela foi banida do Facebook, e a pagina ficou abandonada. e até agora nada de conseguir recuperar
Acho um absurdo ser BLOQUEADA por postar AULAS DE DANÇAS só por ter músicas de cantores famosos … agora gostaria de saber como filmaremos aulas de danças SEM MÚSICAS?
Estou bloqueada a mais de 7 dias … não consigo fazer uma LIVE DO MEU TRABALHO e nem postar se quer um VÍDEO CASEIRO, enquanto VÍDEOS PORNOGRÁFICOS, DE ACIDENTES FATAIS, DE VÁRIAS AULAS DE DANÇAS COM MÚSICAS FAMOSAS, que são curtidas, vizualadas, compartilhadas e não são punidos.
Tanta coisas fúteis e feias para o FACEBOOK bloquear … mas não, preferem bloquear vídeos alegres, que são curtidos, super vizualizados, compartilhados e motivadores para pessoas depressivas, obesas, doentes e tristes.
Muito CONSTRANGEDOR e TRISTE isso.
Tantas coisas para ser bloquados e simplesmente me BLOQUEIAM por DIREITOS AUTORAIS por postar DANÇAS COM MÚSICAS, afinal dançar no silêncio ACREDITO QUE SERIA BEM ESTRANHO né?
Cara só queria recuperar minha conta perdida mas não tenho senha nem e-mail mais. É o fim Facebook não ter suporte para esse problema
Alguém pode me ajudar a recuperar meu Facebook
Olá como podem denunciar como spam as postagens que fazemos nos grupo e no nosso próprio face;;; isso é brincadeira para que vocês pedem os nossos dados e o numero de telefone? não uso redes sociais para postar pornografia não falo sobre Raça credo Religião Bullying e etc… estou quase perdendo minha conta por conta dessas pessoas que infelizmente usam as redes sociais para sujar a imagem dos outros aonde as palavras valem mais do que a verdade.. e vocês simplismente ignoram e assim continuam ganhando em cima de pessoas que são todas iludidas por palavras e não por fatos!! se para quem tem dinheiro é difcil lidar com isso e meso assim eles ainda saem ganhado imaginem para quem não tem nenhum tipo de orientação e agem no face mais pela emoção de quererem serem reconhecidos com oque fazem, isso não pode acontecer nessa selva de pedras!!
acabo de enviar e-mail para todos os e-mails dessa lista e todos eles voltaram. Ou seja, nenhum desses e-mails existe mais.