O Facebook atualmente, com mais de 1 bilhão de usuários, é a maior rede social. E por haver tantos usuários, é necessário tomar algumas ações para punir o comportamento de usuários que agem contra as regras e política da rede social. Medidas rígidas são aplicadas sobre os usuários diariamente, pelo o algoritmo que estuda o comportamento de cada pessoa cadastrada e ao detectar esta pessoa agiu ou está agindo de modo que possa colocar em segurança o uso da rede social, o Face acabará punindo este usuário pelo o seu comportamento suspeito. As punições vão desde de um simples bloqueio temporário na conta, até a exclusão total do perfil sem opção de retorno e também de páginas, grupos ou qualquer outra coisa que esteja agindo contra as regras da rede social.
Embora as punições são aplicadas de acordo com as regras e política de uso do site, eles permitem que usuários que se sintam prejudicado ou que foi punido indevidamente que recorram ao formulário de apelo que é disponibilizado sempre que o perfil é desativado. Caso o seu perfil não tenha sido desativado e você tenha sido punido ou queira entrar em contato com o Face por outra razão, confira abaixo uma lista de e-mail e algumas outras formas para você poder contatar a direção da rede social.
Facebook – Entrar em contato por e-mail
Cada e-mail refere-se a um contato para cada problema relatado no site, sendo cada um referente a um departamento. A frente de cada e-mail, há informações que te ajudarão a escolher qual o contato certo para entrar em contato com o Facebook.
privacy@facebook.com – Este e-mail está disponível para problemas relacionados a privacidade. Por exemplo, problemas em deixar uma foto ou status privado ou público. Contatando o suporte por este e-mail, você receberá informações sobre privacidade.
login@facebook.com – Este e-mail de contato, refere-se a problemas de login. Como por exemplo, se você estiver enfrentando problemas em acessar a sua conta, com o seu e-mail, senha e etc.. Você pode usar este e-mail de contato.
info@facebook.com – Com este e-mail, você pode solicitar informações sobre a rede social.
disable@facebook.com – Caso a sua conta tenha sido desabilitada indevidamente e você não conseguiu ajuda pelo formulário de recuperação da sua conta, você pode enviar um e-mail para este endereço de e-mail e solicitar ajuda por alguma pessoa que trabalhe neste departamento.
appeals@facebook.com – Problemas com aplicativos, você pode contatar a equipe de suporte do Facebook através deste contato.
Facebook – Entrar em contato por formulários
Formulário para a recuperação de senha ou e-mail de login: https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover
Formulário para apelo de reativação de conta desabilitada: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339 – Use este formulário para recorrer a exclusão por engano do seu perfil. Note que é necessário o preenchimento correto das informações e o envio de algum documento que comprove a sua titularidade da conta.
Fórum da comunidade: https://www.facebook.com/help/community – Poderá relatar um bug, falha e reclamar sobre o modo que o Facebook agiu sobre uma punição em sua conta.
Endereço do Facebook no Brasil
Bernadino de Campos, 98, 4º Andar Sal. 28, Bairro Paraíso, São Paulo-SP – Embora a empresa tenha um escritório no Brasil, certamente ela não receberá pessoas e nem responderá correspondências que não estejam diretamente relacionada ao seu foco inicial para negócios, o Marketing. Por tanto, se você quiser entrar em contato com eles, a melhor opção além das já citadas antes é pelo o telefone deles nos Estados Unidos – 1 650-543-4800. Como fazer uma ligação para eles? Use 0+31+1+650-543-4800 (troque o 31 pelo o DDD da sua operadora favorita, a ligação pode sair cara fazendo do seu telefone fixo, recomendamos que use o Skype).
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acabo de enviar e-mail para todos os e-mails dessa lista e todos eles voltaram. Ou seja, nenhum desses e-mails existe mais.
Olá como podem denunciar como spam as postagens que fazemos nos grupo e no nosso próprio face;;; isso é brincadeira para que vocês pedem os nossos dados e o numero de telefone? não uso redes sociais para postar pornografia não falo sobre Raça credo Religião Bullying e etc... estou quase perdendo minha conta por conta dessas pessoas que infelizmente usam as redes sociais para sujar a imagem dos outros aonde as palavras valem mais do que a verdade.. e vocês simplismente ignoram e assim continuam ganhando em cima de pessoas que são todas iludidas por palavras e não por fatos!! se para quem tem dinheiro é difcil lidar com isso e meso assim eles ainda saem ganhado imaginem para quem não tem nenhum tipo de orientação e agem no face mais pela emoção de quererem serem reconhecidos com oque fazem, isso não pode acontecer nessa selva de pedras!!
Alguém pode me ajudar a recuperar meu Facebook
Cara só queria recuperar minha conta perdida mas não tenho senha nem e-mail mais. É o fim Facebook não ter suporte para esse problema
Acho um absurdo ser BLOQUEADA por postar AULAS DE DANÇAS só por ter músicas de cantores famosos ... agora gostaria de saber como filmaremos aulas de danças SEM MÚSICAS?
Estou bloqueada a mais de 7 dias ... não consigo fazer uma LIVE DO MEU TRABALHO e nem postar se quer um VÍDEO CASEIRO, enquanto VÍDEOS PORNOGRÁFICOS, DE ACIDENTES FATAIS, DE VÁRIAS AULAS DE DANÇAS COM MÚSICAS FAMOSAS, que são curtidas, vizualadas, compartilhadas e não são punidos.
Tanta coisas fúteis e feias para o FACEBOOK bloquear ... mas não, preferem bloquear vídeos alegres, que são curtidos, super vizualizados, compartilhados e motivadores para pessoas depressivas, obesas, doentes e tristes.
Muito CONSTRANGEDOR e TRISTE isso.
Tantas coisas para ser bloquados e simplesmente me BLOQUEIAM por DIREITOS AUTORAIS por postar DANÇAS COM MÚSICAS, afinal dançar no silêncio ACREDITO QUE SERIA BEM ESTRANHO né?
/no meu caso tive problemas com minha pagina, adicionei uma pessoa como Admin da pagina, e ele me removeu minha função de Admin, e logo depois ela foi banida do Facebook, e a pagina ficou abandonada. e até agora nada de conseguir recuperar
Estou com um problema brutal e não consigo resolver de maneira nenhuma.
Pedi ao facebook para eliminar a minha conta de casada, procedendo conforme descrito nas condições do site do facebook.
Eu desativei e eliminei a conta. Mas por qualquer razão o facebook não a eliminou do site Facebook. Dá para entender?
Enviaram-me um e-mail a dizer que eliminavam a conta em 14 dias.
Já lá vão muuuuuuitos 14 dias......
Já lhes enviei vários e-mails, inclusive do e-mail referente à conta do perfil que quero eliminar... E NADA!
Quando me Divorciei criei uma nova conta, que é a que tenho atualmente.
Da minha conta atual, denunciei a do perfil antigo, e expliquei porque a estava a denunciar. Mas continuam a responder que o perfil antigo não contém nada que os façam eliminar.
O que é que posso fazer mais??????.
Tenho toda a gente e inclusive o meu ex-marido a dizer que vê a conta no site.
BOLAS!!!!! Quero que o Facebook elimine a porcaria da conta e NADA!
Alguém me pode ajudar????
Ontem dia 30/04 às 6:30 da manhã alguém comprou alguma coisa com o meu cartão duas vezes uma no valor de 105 e outra de 20 reais preciso muito de ajuda para resolver isso
Gostaria de recuperar uma postagem que fiz no Facebook entre os dias 16 e 17 de fevereiro de 2017. Como faço?
Olá sou assessora de imprensa e trabalho com alguns artistas e quero muito o contato de email para fazer a solicitação da verificação destes artistas, mandar material, currículo, pode me ajudar para que email faço essa solicitação. Muito obrigada