O Google Chrome é um dos melhores navegadores de internet no mercado dos browsers, mas até mesmo os melhores estão vulneráveis a bugs devido a vários fatores. Um dos bugs mais comuns do Google Chrome, é de repente o áudio parar de funcionar e todos os vídeos e músicas ficarem sem som. Felizmente esse problema constrangedor pode ser facilmente resolvido, de acordo com o que ensinaremos nesse artigo.
Antes de qualquer coisa, verifique se o problema está acontecendo apenas no Google Chrome. Abra o Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari ou qualquer outro navegador que você tenha instalado no seu computador e visite um site como o www.youtube.com e tente assistir um vídeo e ver se o áudio está funcionando, caso esteja, o problema é no Chrome. Antes de tentar resolver. certifique de que você tem a última versão do navegador instalada no seu PC. Para verificar vá, abra uma nova aba e digite o seguinte: chrome://chrome/ espere um pouco e se aparecer a mensagem “O Google Chrome está atualizado.”, siga as dicas abaixo.
Controle de volume e áudio do Windows
1 – Localize o ícone de volume na sua barra de ferramentas, próximo do relógio
2 – Clique sobre ele e vá em “Mixer”
3 – Procure pelo o Google Chrome e verifique se o volume está em 100%. Caso não encontre o Google Chrome, abra um vídeo ou música e ele ficará visível.
Se o volume do Google Chrome já estiver em 100% ou próximo disso, não se preocupe, pode haver uma solução. A solução foi publicada por usuários e até mesmo grandes colaboradores do fórum de ajuda de produtos do Google. Por tanto, a última solução para resolver esse problema é seguindo o tutorial abaixo.
Como resolver definitivamente o problema do som do Google Chrome
1 – Abra uma nova aba e digite: chrome://plugins/
2 – No canto superior direito, procure pelo o nome “Detalhe” e clique sobre ele
4 – Feche e abra uma nova aba com um vídeo ou música que você deseja ouvir. Depois de ter feito tudo isso, o seu áudio é para estar funcionando! Se por acaso não estiver, deixe um comentário neste artigo ou use o nosso site de perguntas e respostas para que possamos te ajudar de melhor forma.
Fizemos um vídeo para complementar o tutorial acima, por tanto assista, são apenas 11 segundos (está sem áudio o vídeo)
View Comments (18)
A página da web em chrome://plugins/ pode estar temporariamente indisponível ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da web.
NÃO CONSEGUI ACESSAR ISSO! Poxa... :/
ja fiz todos os procedimentos mas o audio continua baixo somente no navegador do chrome
valeu Bruce! você não é natura mas você foi essencial (brigadú rsrsr)
parabéns!!!
vocês foram demais que mais. estava quase um mês sem áudio
parabéns parabéns!!!
cara do nada meu head-fone parou de pegar, mas é só no Google chrome...oq acontece?
O meu problema é que o som no Youtube esta baixo apesar do volume estar em 100. Entei segui as dicas apresentada abaixo, só que não encontrei os arquivos solicitados, há outra maneira de corrigir o problema:
1-coloque isto na barra de endereços la em cima : chrome://plugins/
2-Click em No + Detalhes no canto superior direito
3-Desative todos os Shockwave Flash com EXCEÇÃO do que tem NPSWF32_11_3_300_270.dll
Grato
Eu fiz tudo certinho e não aconteceu nada continua sem som e a Internet Explore não esta indo nenhum programa mas e sim já limpei 2 vezes e estou sem som a mais de 2 anos e meio por ai me ajudem pf
Fiiz passo a passo tudo do jeito que fala ai em cima , mais ainda não funciona to ficando louca , me ajuda ? o que da pra fazer fora isso ? nao ta funcionando nem o Chrome e nem o som da Internet Explorer , parou gerar do nada !
Estou com problema no som, mas somente quando abro videos pelo google, já verifiquei já abri o mixer, mas o google não funciona , aparece a frase sem som no sistema , mas com os outros em escuto e muito bem, mas com o google negativo, alguem pode me dar uma dica, bem detalhada sem possivel, para uma solução?
Acredito que essa dica te ajude: http://www.internetdicas.com.br/2012/11/google-chrome-sem-audio-veja-o-que-fazer.html
Funcionou comigo. Mas não sei qual dos dois metodos ou os dois metodos.
No meu Win8 ainda não aparecia no Mixer o Chrome, porem executei um aplicativo que gerava som (angry birds) e ele aparece conseguindo alterar o volume.