Como rastrear encomendas do AliExpress

Uma das grandes dificuldades que gera conflitos entre vendedores e compradores é sobre a forma de envio e o trabalho para rastrear as encomendas que os clientes costumam ter. De certa forma, esse conflito acaba influenciando diretamente nas compras de outras pessoas, uma vez que vários vendedores tem deixado de vender produtos para os brasileiros por medo de ser prejudicado por um desentendimento.

Nessa postagem, o Internet Dicas vai explicar para você como funciona o envio, como rastrear e o porquê o código de rastreamento não funciona, por tanto se você fez poucas compras no AliExpress e já teve alguma dessas dificuldades, recomendamos que você leia essa postagem até o final.

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Como funciona o frete do AliExpress

Quando você faz uma compra de um vendedor chinês, no site por padrão aparece “frete grátis” ou “free shipping”, porém são poucas as pessoas que sabem identificar quais tipos de frete elas terão como rastrear da saída da China à entrega na sua resiliência. Abaixo segue uma lista sobre alguns dos fretes e a forma que eles funcionam.

1. Special Air Line – A maioria das encomendas saem da China e passam pela Suécia, aonde ganha um código de rastreamento que funciona no site dos Correios e traça a rota até o destino final. Encomendas Special Air Line são bastante comuns e apesar do “desvio” de rota, o tempo de espera geralmente é inferiro a 60 dias.
2. Seller’s Shipping Method – Esse é basicamente uma das piores modalidades de fretes que os vendedores do AliExpress podem oferecer.  Ela geralmente é oferecida como “frete grátis” em produtos muito baratos e infelizmente o código de rastreio não funciona perfeitamente, isso quando funciona. E quando a encomenda estiver no Brasil, não dará para saber quando ela será entregue. E há grandes chances de ela sumir nos Correios e sem um código de rastreamento com números dos Correios, não há como ter qualquer informação sobre ela. Compras via Seller’s Shipping Method costuma levar 90 dias para ser entregue, quando são.
3. Singapore Post – São encomendas simples, pequenas e rastreáveis desde Singapura até a sua residência. A entrega geralmente ocorre dentro dos 60 dias, mas pode demorar a depender da data que você comprou.
4. HongKong Post Air Mail – Encomendas partem de Hong Kong e têm código de rastreamento que funciona nos sites dos Correios. O prazo médio para as compras chegarem é de 30 a 60 dias.
5. China Post Air Mail – Funciona como o HongKong Post Air Mail, porém as encomendas partem da China. O prazo para receber os objetos  também é de 30 a 60 dias.
6. Sweden Post – Mesmo esquema que os anteriores, porém as encomendas partem da Suécia e o prazo também está dentr0 dos já citados.
7. EMS – Não se deixe enganar pelo prazo citado pelos chineses, apesar de ser um dos fretes pagos mais em conta, o tempo de espera é sempre o mesmo e o risco de ser tributado vai aumentar, pois o valor do frete é um fator de peso na hora da taxa.
8. TNT – Depois do EMS, o TNT é geralmente o frete mais barato. O prazo para a entrega geralmente é em torno de 7 a 15 dias e conseguem cumprir com o prazo. Porém, as encomendas via TNT são tributadas e não é 60% do valor do produto, é uma média de 120% a 130% e não há como recorrer e nem deixar a encomenda voltar ao remetente. Se você deixar de pagar a taxa (que é via depósito bancário) a sua encomenda será destruída ou vai para leilão.
9. UPS Express Saver e UPS Expedited – Ambos fretes oferecem o mesmo prazo de entrega que o TNT, porém costuma-se cobrar o dobro ou o triplo do valor em relação ao seu antecessor. As encomendas também são tributadas na mesma faixa que o TNT.
10. FedEx – Geralmente compensa você importar uma encomenda vinda dos EUA por esta empresa. O preço em relação a TNT é bem acirrado e ainda há uma comodidade para pagar as taxas no cartão de crédito, bom relacionamento com o cliente de uma grande agilidade que mesmo vindo da China, costuma ter um prazo médio de 10 dias.
11. DHL – Mesmo tempo de expedição que o FedEx e com preço relativamente mais barato em relação ao mesmo. A entrega é feita por uma empresa e há tributos que geralmente são acima de 120% do valor do produto comprado.

Quando o código de rastreamento gera um número padrão dos Correios e não funciona, qual o problema?

Encomendas registradas como Singapore Post, HonKong Post Air Mail, China Post, Sweden Post geralmente levam até 20 dias para que receba a primeira atualização e passe a funcionar no site dos Correios ou aplicativos como o Rastreio Correios, se depois de 20 dias continuar dando inválido, existe uma grande probabilidade de o vendedor ter enviado a sua encomenda sem registro, como o Seller’s Shipping Method e ter gerado um código manualmente para que você pense que o problema está nos Correios e não no código que ele enviou. Em casos como esse, apesar de ser sacanagem é recomendável esperar o prazo de proteção e antes de ele terminar, abrir uma disputa. Caso você vença a disputa e a sua encomenda chegue, basta você conversar com o vendedor e tentar devolver o dinheiro.

Como rastrear a minha compra feita no AliExpress?

O aplicativo AfterShip é um app que faz o rastreio de encomendas de mais de 300 Correios de todo o mundo. Ele está disponível para Android e iOS e também pode ser usado pelo site no computador.

Caso você prefira rastrear pelo computador, o link é esse: https://www.aftership.com/ e se você preferir rastrear pelo site da empresa que está transportando, segue algumas alternativas abaixo!

Special Air Line – Use este site: http://www.yw56.com.cn/english/diy.asp

Seller’s Shipping Method:  http://track-chinapost.com/startairmail.php?code

Singapore Post, HonKong Post Air Mail, China Post, Sweden Post, EMS: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

TNT: http://www.tnt.com/express/pt_br/site/home.html

UPS: http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=pt_BR&WT.svl=PriNav

FedEX: https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?cntry_code=br&action=track&tracknums=&clienttype=wtrk

DHL: http://www.dhl.com.br/pt/express/rastreamento.html

Para encomendas que seguem o padrão de rastreio com somente números, você pode tentar um desses sites:

http://www.ppbyb.com/

http://www.17postservice.com/

http://www.17track.net/zh-cn/

Se houver alguma dúvida sobre o assunto, você pode usar o nosso grupo AliExpress – Tudo sobre compras ou o nosso site Dúvidas e Perguntas.